Aviso de Privacidad

MAYA CH’OL.está consciente de la importancia que representa para usted, el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, asimismo, agradecemos su confianza en que lo realizaremos con el debido cuidado y prudencia.

Para contactarnos:

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Mayachol, Prolongación Corregidora s/n, Colonia Chacamax, Palenque Chiapas. CP 29960

El presente aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar www.mayachol.com.mx y/o www.mayachol.com usted acepta las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Qué datos personales se recaban?

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• Domicilio postal
• Domicilio fiscal
• Registro Federal de Contribuyentes
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular.
• Correo electrónico

¿Cuáles son las finalidades y/o usos de los datos personales que recaba MAYA CH’OL?

Utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y sus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales como listas de deseos y comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones. También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logístico o de otro tipo en nuestro nombre. También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.

¿Qué comunicaciones de sus datos personales podrán llevarse a cabo?

MAYA CH’OL puede compartir con terceros, nacionales o extranjeros, sus datos personales con el fin de cumplir con las finalidades antes descritas. Los terceros a los que MAYA CH’OL puede comunicar sus datos personales son por ejemplo prestadores de servicios que son contratados para cumplir con las finalidades descritas y que actúan a nombre y por cuenta de MAYA CH’OL.

Cuando MAYA CH’OL comparta sus datos personales con terceros se asegurará de que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. MAYA CH’OL requerirá que dichos terceros cumplan con el Aviso de Privacidad y la Política de Privacidad de MAYA CH’OL y les prohibirá utilizar sus datos personales para un fin distinto a aquellos para los cuales fueron recabados.

Asimismo, MAYA CH’OL puede comunicar sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, independientes de MAYA CH’OL, cuando tenga el propósito de cumplir con una obligación legalmente adquirida, sea requerido por resolución o determinación de autoridad competente, exista una situación de emergencia que ponga en riesgo su persona o sus bienes o cuando dicha comunicación de datos esté prevista en una Ley.

¿Qué tan segura se encuentra mi Información?

• Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el Secure Sockets Layer software (SSL), el cual codifica la información que usted introduce.
• No guardamos información referente a su tarjeta ya que se utilizan proveedores externos como lo son Paypal y Mercadopago para procesar los pagos.
• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión, siempre que esté utilizando una computadora compartida.

¿Qué derechos y obligaciones le corresponden al titular de los datos personales?

Usted, como titular de datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo a lo siguiente:

• Derecho de Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de MAYA CH’OL, para qué se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
• Derecho de Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted tendrá la obligación de informar a MAYA CH’OL de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios sólo sean de su conocimiento y sean imputables a usted.
• Derecho de Cancelación.- que sus datos personales sean dados de baja de las bases de datos de MAYA CH’OL. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.
• Derecho de Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de MAYA CH’OL. En los casos que la oposición verse sobre la recepción de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de distribución y dejar de recibirlos.

MAYA CH’OL pondrá a su disposición los Formatos para llevar a cabo las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos al correo electrónico [email protected]

¿Está permitido el uso de MAYA CH’OL a menores de edad?

MAYA CH’OL no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar MAYA CH’OL sólo con la supervisión de un padre o tutor.

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¿Cómo se comunican los cambios al presente Aviso de Privacidad?

 Debido al desarrollo continuo de nuestro negocio, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, sin embargo, le recomendamos que visite nuestra página Web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. No obstante, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

¿A quién se dirigen las dudas o comentarios y ante quién se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición?

En caso de tener dudas o comentarios respecto del Aviso de Privacidad o si quisiera ejercitar cualquiera de los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le corresponden, le pedimos nos contacte a la dirección electrónica: [email protected]